Política de Privacidad

En ARQKEY SOLUTIONS S.L. nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Empresa: ARQKEY SOLUTIONS S.L.

  • CIF: B44518009

  • Dirección: Pol. Ind. La Rambla, Cno. Alcora 20, 12550 Almazora (Castellón)

  • Correo electrónico de contacto: info@arqkey.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.

  • Datos de contacto: teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal.

  • Información de navegación en la web mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

  • Datos profesionales o comerciales en el marco de solicitudes de información, presupuestos o relaciones contractuales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos.

  • Gestionar la relación contractual, comercial y administrativa con clientes, proveedores y colaboradores.

  • Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que exista consentimiento previo.

  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad de la web.

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de los datos son:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

  • Consentimiento expreso del interesado.

  • Interés legítimo en mantener la relación comercial y en mejorar nuestros servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado (p. ej. proveedores tecnológicos, hosting o mensajería). Todos ellos actúan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de carácter promocional se conservarán mientras no se revoque el consentimiento.

7. Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos.

  • Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud escrita junto con una copia de tu DNI a info@arqkey.com o a la dirección postal indicada.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

En ARQKEY SOLUTIONS S.L. aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de la información y protegerla frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

9. Cambios en la política de privacidad

ARQKEY SOLUTIONS S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.